重庆一家叫美心的企业，1989年就立了一条死规矩。37年，雷打不动。就三条：不裁员，不降薪，每年必须给所有基层员工涨工资。
这老板是真沉不住气了！眼看着同行都在降本裁员保命，他却急着给员工发致歉信——就因为明年只能涨20块钱工资。
但这事儿若往深了究，可绝非表面这般简单。
重庆美心集团最近向全体基层职工发出了一封公开信，信中接连使用了好几个“抱歉”“对不起”。究竟因何致歉？原来，本定于2026年为每位员工实施的薪资上调方案，每月涨幅竟仅有20元，如此微薄的调薪幅度，令人唏嘘。
区区20元，搁到现在也就是一杯奶茶或者一碗重庆小面的钱。但你若觉得这是企业在抠门，那就大错特错了，这背后其实是一盘布局了整整37年的大棋。
追根溯源，这家企业自1989年创立伊始，便立下一条铁律：既不裁员，亦不降薪，且每年必定为基层员工上调薪资，彰显着企业的担当与人文关怀。这条规矩坚定不移地施行三十七载，如磐石般稳固。在这漫长岁月里，始终严格恪守，未曾有过一次破例。
回首往昔，在光景尚佳的年份里，涨幅往往呈现出相对稳定的态势，通常在一两百元的区间浮动，这一数值虽看似平常，却也反映出彼时经济的平稳节奏。但在2008年金融危机期间，同行纷纷关厂裁员，美心老板夏华夏却将自家的别墅抵押给银行，甚至连妻子的首饰都当了，硬是保全了所有人的饭碗并按时涨薪。
展开剩余65%到了2020年疫情期间，工厂停工两个月，每日固定支出几十万却订单全无，他甚至四处举债乃至求助于高利贷，给被隔离的员工发放生活补贴，也要死守这份承诺。
今年确实是到了扛不住的关口。信中坦言：制造业货款回收困难，外部欠款堆积，非制造业务也未达预期，资金链极度紧绷。管理层多次召开会议审慎研讨，争论核心并非“是否取消涨薪举措”，而是“仅涨20元，是否会令兄弟们心生寒栗之感”。
最令人心生动容者，其于何处耶？此次涨薪范围有所限定，仅惠及基层一线工人。而中层及以上的管理人员则不在此次涨薪之列，全部不参与此次薪资调整。在资金捉襟见肘之际，必须优先保障最底层兄弟们的利益。
这一招看似“愚钝”，实则蕴含大智慧。
试想当下，哪家公司不是一遇困境便拿员工开刀？裁员、降薪、画饼，套路层出不穷。美心却反其道而行之，用37年的光阴在员工心中种下了一颗定心丸——即便再难，公司也绝不会抛弃你。
此即所谓的“隐性契约”。它虽无形无文，却似一根无形丝线，在复杂的关系网络中暗自牵扯，规范着各方的行为与期许，于悄无声息间约束彼此。它并非劳动合同里冰冷的条款，而是一种心照不宣的深厚信任：你跟随我打拼，我保你有奔头。这份盼头远比年终奖金来得珍贵，因为它提供的是一种长期的、稳固的安全感。
员工心中犹如高悬明镜，一切皆洞察明晰。他们对于周遭之事，有着透彻的认知与理解，心中透亮，是非曲直皆了然于胸。有人直言：“钱多钱少是其次，看重的是这份坚持。”制造业仰仗的是经验，老师傅、老员工才是核心资产。倘若今日伤了他们的心，明日有能耐的人尽数离去，届时后悔都来不及。
当下，美心的员工流失状况得到了极为有效的控制，其员工流失率低至近乎为零，这一良好态势充分彰显了企业在人才保留方面的卓越成效。别的大厂来挖角，即便开出双倍薪水，也没几个人愿意动摇。正如一位老员工所言：“把我当人看这份情，用钱买不到。”
反观那些墙上贴满“以人为本”口号的企业，关键时刻跑得比谁都快。美心这封“自曝其短”的致歉信，表面看是丢了面子，实则赢了里子——换来了员工的体谅与铁了心的归属感。
如今，美心的年营收已突破50亿，俨然成为行业内的隐形冠军。那个37年前看似“死脑筋”的规矩，反倒构筑起了最坚固的护城河。
主要信源：（红网——为20元涨幅致歉,藏着企业对员工的朴素尊重）
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